Häufig gestellte Fragen

Sie können einen Flughafentransfer auf rideway.io buchen. Wählen Sie Flughafentransfer, wählen Sie Ihren Flughafen und Ihr Ziel, wählen Sie Datum und Uhrzeit und schließen Sie die Buchung und Zahlung ab.

Der Meet & Greet Service umfasst einen persönlichen Empfänger, der Sie am Ankunftsgate mit einem Namensschild erwartet, Hilfe mit dem Gepäck und Begleitung durch die Flughafenverfahren.

Transfers und Stundenbuchungen erfordern mindestens 4 Stunden Vorlauf; Meet & Greet muss mehr als 24 Stunden im Voraus gebucht werden. Zu Stoßzeiten empfiehlt sich eine noch frühere Buchung.

Wir bedienen derzeit den internationalen Flughafen Kairo, Hurghada, Sharm El Sheikh, Luxor, Assuan und Borg El Arab in Alexandria. Wir expandieren bald nach Saudi-Arabien und die VAE.

Ja, Sie können Ihre Buchung über Ihr Dashboard stornieren. Die Stornierungsbedingungen hängen davon ab, wie lange vor der geplanten Abholzeit Sie stornieren.

Airport Transfer is a car and driver waiting for you outside arrivals. Meet & Greet is a personal assistant inside the airport who meets you at the gate and escorts you through passports and baggage. You can combine both in one booking.

The price is for the whole car regardless of passengers within its capacity — choose the vehicle class that fits your group and luggage.

You can cancel per the policy shown at booking; eligible refunds are returned automatically to your payment method.

On arrival: at the aircraft gate/jet bridge before passport control. On departure: at the terminal entrance at the agreed time.

Pricing is per passenger and is shown in full before you confirm. Children aged 6 and under are free.

Because the assistant’s access to airport zones requires permits arranged in advance with airport authorities.

Set your expected duration at booking; if you need more time, contact support during the ride to arrange an extension subject to driver availability.

Yes — the displayed price covers car, driver and fuel within the city area.

Ideal for it — plan your own route (Pyramids, Grand Egyptian Museum, Karnak, Valley of the Kings…) and the driver follows your pace.

Cairo–Alexandria (~220 km), Cairo–Ain Sokhna (~130 km), Hurghada–El Gouna, and Sharm–Dahab. Any route between our covered cities is available.

Yes — the pickup point can be an airport, with flight tracking and free waiting on arrival.

Yes — one fixed price for the entire car regardless of passenger count within capacity.